退款政策

DeepSwapFace AI 致力于为用户提供高质量的使用体验。我们理解情况可能会发生变化，因此请在完成购买前仔细阅读我们的退款政策。

退款资格取决于购买类型和您的申请时间。

1. 按需付费（积分）

• 已使用的任何积分均不可退款。

• 积分一旦被消耗，即视为已交付，无法退款。

2. 订阅计划

1) 年度或长期订阅

• 15 天全额退款保证

如果您在收费日期后的 15 天内取消年度或长期订阅，可申请全额退款。

• 15 天期限后的退款申请不符合退款条件。

2) 月度订阅

• 7 天全额退款保证

如果您在收费日期后的 7 天内取消月度订阅，可申请全额退款。

• 7 天退款窗口期之后：

○ 无法退款

○ 您的订阅将保持有效，直到当前计费周期结束

3. 特殊情况

在极少数情况下，如果服务因我们的系统出现重大且持续的故障，而我们在合理的时间范围内无法解决该问题，您可能有资格根据我们的判断获得按比例的部分退款。

4. 如何申请退款

要申请退款（适用于符合条件的申请，如上所述），请直接联系 DeepSwapFace AI。您可以通过 [email protected] 联系我们。

退款（如适用）

• 一旦我们收到您的退款申请，我们的团队将审查您的账户和购买历史以确定资格。

• 如果获得批准，退款将处理并退回到用于购买的原始付款方式。

延迟或未收到的退款（如适用）

如果您在批准后仍未收到退款，请按照以下步骤操作：

1. 再次检查您的银行账户。

2. 联系您的信用卡发卡机构，因为到账时间可能有所不同。

3. 联系您的银行以进一步确认。

4. 如果您已完成上述所有步骤但仍未收到退款，请通过 [email protected] 联系我们