退款政策

DeepSwapFace AI 致力於為用戶提供高質量的使用體驗。我們理解情況可能會發生變化，因此請在完成購買前仔細閱讀我們的退款政策。

退款資格取決於購買類型和您的申請時間。

1. 按需付費（積分）

• 已使用的任何積分均不可退款。

• 積分一旦被消耗，即視為已交付，無法退款。

2. 訂閱計劃

1) 年度或長期訂閱

• 15 天全額退款保證

如果您在收費日期後的 15 天內取消年度或長期訂閱，可申請全額退款。

• 15 天期限後的退款申請不符合退款條件。

2) 月度訂閱

• 7 天全額退款保證

如果您在收費日期後的 7 天內取消月度訂閱，可申請全額退款。

• 7 天退款窗口期之後：

○ 無法退款

○ 您的訂閱將保持有效，直到當前計費週期結束

3. 特殊情況

在極少數情況下，如果服務因我們的系統出現重大且持續的故障，而我們在合理的時間範圍內無法解決該問題，您可能有資格根據我們的判斷獲得按比例的部分退款。

4. 如何申請退款

要申請退款（適用於符合條件的申請，如上所述），請直接聯繫 DeepSwapFace AI。您可以通過 [email protected] 聯繫我們。

退款（如適用）

• 一旦我們收到您的退款申請，我們的團隊將審查您的賬戶和購買歷史以確定資格。

• 如果獲得批准，退款將處理並退回到用於購買的原始付款方式。

延遲或未收到的退款（如適用）

如果您在批准後仍未收到退款，請按照以下步驟操作：

1. 再次檢查您的銀行賬戶。

2. 聯繫您的信用卡發卡機構，因為到賬時間可能有所不同。

3. 聯繫您的銀行以進一步確認。

4. 如果您已完成上述所有步驟但仍未收到退款，請通過 [email protected] 聯繫我們